商業(yè)中口頭交流時(shí)，由于沒(méi)有記錄，經(jīng)常會(huì)由于措辭及自己鉆牛角尖等相互間產(chǎn)生誤會(huì)，導(dǎo)致之后發(fā)生糾紛。為了避免這樣的糾紛，留下雙方交流的記錄，有時(shí)會(huì)特意用郵件詢(xún)問(wèn)。但是，如果郵件過(guò)于冗長(zhǎng)，非要讀到最后才明白的話(huà)，應(yīng)該也傳達(dá)不清楚詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容吧。為了讓對(duì)方能夠輕松回答，我們整理好問(wèn)題再詢(xún)問(wèn)吧。

　　1. 發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的話(huà)，應(yīng)在郵件開(kāi)頭說(shuō)明

　　2. 分條列舉問(wèn)題，添加標(biāo)題，避免過(guò)長(zhǎng)

　　3. 與相關(guān)責(zé)任人共享信息

　　下面，讓我們根據(jù)例子來(lái)理解吧。

　　錯(cuò)誤示例：

　　您辛苦了。

　　我是SE部的山田。

　　我看到了教育部主頁(yè)上的【項(xiàng)目經(jīng)理研修】的招募信息。

　　規(guī)定是報(bào)名的前25名可以參加，好像沒(méi)有寫(xiě)明報(bào)名截止日期，

　　現(xiàn)在名額已經(jīng)滿(mǎn)了嗎?

　　如果還有名額的話(huà)，我想?yún)⒓拥诙蔚难行蓿?/p>

　　需要怎么報(bào)名呢?

　　如果第二次的研修名額已滿(mǎn)的話(huà)，第一次的也可以。

　　還有我持有PMP的資格證，

　　此次研修可以為PMP資格更新加分嗎?

　　希望您能回答我的以上問(wèn)題。

　　請(qǐng)您多多關(guān)照。

　　這份郵件突然進(jìn)入正文，不能一瀏覽就知道是一封詢(xún)問(wèn)郵件，并且正文內(nèi)容冗長(zhǎng)，對(duì)方也不知道要回答什么。